2/28/2019

Lowongan Kerja Home Credit Jakarta Selatan Maret 2019

Rekrutmen.NET - Home Credit mulai berdiri di Indonesia pada tahun 2013 di area Jakarta. Hingga awal tahun 2017, bisnis kami berkembang tidak hanya di Jabodetabek, tetapi juga di Bandung, Makassar, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, Malang, Denpasar, Pekanbaru, Medan, Batam, Palembang, Banjarmasin, Pontianak, Manado, dan Balikpapan. Kami berencana untuk mengembangkan layanan ke seluruh kota-kota di Indonesia hingga tahun 2018.Kami menyediakan pembiayaan di toko (pembiayaan non-tunai langsung di tempat) untuk konsumen yang ingin membeli produk-produk seperti alat rumah tangga, alat-alat elektronik, handphone, dan furnitur. Di samping itu, kami juga menyediakan pembiayaan multiguna yang kami tawarkan kepada pelanggan setia kami. Pelanggan kami bisa menggunakan pembiayaan multiguna untuk pembiayaan renovasi rumah, biaya pendidikan, atau bahkan berlibur. Seiring dengan berkembangnya jaringan distribusi kami, varian produk kami juga akan semakin berkembang.



POSISI :
Desk Collection Quality Junior Analyst
Job Description

  • Conduct quality evaluation for Desk CRS Operator by doing silent monitoring of phone calls based on a particular standard and prepare\analyst reports to provide suggestions for improvements based on the results of the reports
  • Deliver feedback to Desk CRS Operator based on quality evaluation to improve Desk CRS performance
  • Participate in calibration and mini calibration meeting to give information about phone call quality.
  • As quality representative in morning briefing & on the floor meeting to monitor the information given is accordance with current situation and policy procedure

Minimum Qualifications

  • Logical thinking, patience, attention to details
  • Ability to work\process big amount of data
  • Computer / PC skill
  • Intermediate English as an advantage
  • Independent
  • Responsible
  • Problem solver
  • Good Communication skills
Jika anda berminat, silakan melakukan pendaftaran online disini : Pendataran.
Rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.
Hanya pelamar yang memenuhi syarat yang akan diproses.

Silakan bertanya, gunakan kalimat yang jelas dan sopan.
Terima Kasih
EmoticonEmoticon